Custom Event Setup

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Selected Elements (0)
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    Le plaid chauffant pour affronter l’hiver

    Acheter tranquille

    Garanti deux ans.

    Si votre plaid présente un défaut, il est repris. Pas de discussion, pas de conditions cachées.

    2 ans

    Ce qui est couvert

    Tout défaut de fabrication : une couture qui lâche, une doublure qui se décolle, un boîtier ou un câble qui cesse de fonctionner, un niveau de chaleur qui ne répond plus.

    Pendant deux ans à compter de la réception, vous n’avez rien à prouver : le défaut est présumé exister depuis la livraison.

    Ce que vous obtenez

    La réparation ou le remplacement, à votre choix. Si aucune des deux n’est possible, le remboursement.

    Le retour est à notre charge. Vous n’avancez rien.

    Vos droits, en plus

    Cette garantie s’ajoute à la garantie légale de conformité et à celle des vices cachés. Elle ne les remplace pas et ne les limite en rien.

    Vous gardez aussi vos 30 jours pour changer d’avis, même sans défaut.

    Ce qui n’est pas couvert

    • L’usure normale : la flanelle qui se patine avec les années.
    • Un lavage sans avoir retiré le boîtier.
    • Un passage au sèche-linge ou un séchage en plein soleil.
    • Une utilisation contraire à la notice : plié, roulé, coincé sous un poids.
    • Un dommage volontaire ou une réparation faite ailleurs.
    • Un dégât causé par une batterie externe défectueuse ou non conforme.

    Comment la faire jouer

    1. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et deux ou trois photos du défaut.
    2. On vous répond, et on vous dit tout de suite ce qu’on fait.
    3. Si un retour est nécessaire, on vous envoie l’étiquette : le transport est pour nous.
    4. Réparation, remplacement ou remboursement, selon ce que vous préférez.
    Nous écrire

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