Bon à savoir
Mijn bestelling volgen
Mis à jour le 09/10/2026
Vul het trackingnummer in dat u per e-mail hebt ontvangen om te zien waar uw pakket is.
De tracking wordt 24 tot 48 uur na verzending actief. Daarbuiten is het normaal dat er nog niets wordt weergegeven.
Heeft u uw trackingnummer nog niet?
U ontvangt het per e-mail zodra het pakket is verzonden, doorgaans 24 tot 48 werkuren na uw bestelling. Vergeet niet in uw ongewenste e-mails te kijken.
Hoe lang duurt het voordat u het ontvangt?
- Standaardlevering: Gemiddeld 9 werkdagen, gratis.
- Expresslevering: Gemiddeld 3 werkdagen, € 7,90.
Deze levertijden gaan in vanaf verzending, niet vanaf uw bestelling. Leveringen zijn beperkt tot het Franse vasteland.
Blijft de tracking hangen?
Een pakket kan enkele dagen tussen twee sorteercentra zonder update blijven, wat vaak voorkomt en geen reden tot zorg is. Als er na meer dan een week geen beweging is, neem dan contact met ons op: wij lossen het voor u op.